お客様の声一覧

• NO. 1216

  投稿者名:

  零零零八六

  投稿日時：

  2003/08/27(Wed) 00:02

• パネライ
• 存在感のある時計がほしかった。
  希望（条件）も幾つかあって、「最低40mm以上のハードなフェイス」＋「垢抜けた文字盤」＋「抜群の視認性」＋「茶の皮ベルト」
  こんなとこをSUISHOさんに相談をして最後に絞り込んだ時計がパネライ八六になった。
  
  ここの噂は知っていても初の通販となったわけで・・
  もともと細かくて疑り深い性格なので、取り引きについてから始って時計選びや各モデルの持つ機能性についてまで何度も何度も質問して、かなり迷惑をかけたと思います。
  二ヶ月ほどダラダラ電話をかけては「じゃあまた考えて電話します」と言い続けた優柔な私を、邪険にする事なく毎回「まっていました」と声をかけていただいた担当者の声はうれしかった。
  
  なんだか根暗な男の愚痴っぽくなってしまいましたが、それだけここで買ってよかったという事をこの板のロムラー諸氏につたえたかっただけの事です。
  
  「八六」最高です。とにかく気に入りました。

• NO. 1215

  投稿者名:

  Sugo

  投稿日時：

  2003/08/26(Tue) 14:35

• 回答感謝します
• SUISHO/輸入時計販売部担当様
  
  Sugoです
  保証書Dateの件非常によく解りました
  そこまで考えてもらっての配慮とは感服です
  いやぁ～まいりました（笑
  これからも末永く御付合い致しましょう
  
  
  
  

• NO. 1214

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2003/08/26(Tue) 12:54

• Re:[1213] ROLEX届きました
• Sugo様
  
  毎度お世話になっております。
  この度は早速心温まるお書込を賜り誠に有り難うございます。
  お求めの商品にも満足頂けたご様子で幸いです。是非とも末永くご愛用下さいませ。
  下記、甚だ簡単とは存じますが質問にお答え申し上げます。
  
  > 御社の迅速な対応感謝します
  > 商品状態も優良◎で満足しております
  > 総じて安心のおける取引きでした
  ⇒
  斯様なお褒めの言葉を頂戴し恐縮と存じます。
  
  > Q：
  > 国際保証書のDateが今日付けになっていますが普通こうなのでしょうか
  > もっと古いものが送られてくると思っていたので驚いております
  > 本人としてはY番の上に日付けまで最新で非常に嬉しいのですが（笑
  ⇒
  いいえ、商品によって保証書日付は異なります。
  弊社が輸入して参るROLEXに付帯する国際保証書は、その日付が既にスタンプ済のものとそうでないもの（俗にオープンギャランティーと呼称）に分れます。後者の場合は基本的に弊社がお客様に対し商品出荷を行う当日の日付をスタンプした上で発送させて頂いております。この度Sugo様にご購入頂いたお時計は後者（オープンギャランティー）に該当、通常であれば出荷日である昨日8月25日付スタンプを押した上での発送となる訳ですが、暦上昨日は「仏滅」であった理由に拠り、担当者の判断で「大安」である本日8月26日付とさせて頂いた次第です。ご理解頂ければ誠に幸いと存じます。
  
  以上、今後とも(有)粋商を宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1213

  投稿者名:

  Sugo

  投稿日時：

  2003/08/26(Tue) 11:33

• ROLEX届きました
• 御社の迅速な対応感謝します
  商品状態も優良◎で満足しております
  総じて安心のおける取引きでした
  
  
  Q：
  国際保証書のDateが今日付けになっていますが普通こうなのでしょうか
  もっと古いものが送られてくると思っていたので驚いております
  本人としてはY番の上に日付けまで最新で非常に嬉しいのですが（笑
  
  

• NO. 1212

  投稿者名:

  上村

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 21:01

• 時計とても気に入っています！＾＾
• 鈴木様　御丁寧な返信までくださってありがとうございました。
  これからもよろしく御願いいたしますね！＾＾
  
  ＳＵＩＳＨＯ様　本当にありがとうございました。
  時計はとても気に入っています。下のメッセージに
  自分たちの名前も入っていてなんだか嬉しい気持ちです。
  これからも分からないこととかありましたら質問をしたい
  と思いますのでよろしく御願いいたします。
  
  ロレックス７９１７４Ｇ黒を大事にいたしますね！＾＾

• NO. 1211

  投稿者名:

  (有)粋商担当

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 14:00

• お客様各位
• Hase様　T.Hご夫妻様　四日市市民様　たかお様　森様　気仙沼様　紫乃様　Mr.Bautista,Antonio
  
  てんつく様　麻子様　越田様　Ｙ.Ｔ様　鈴木ご夫妻様　上村ご夫妻様　ポケもんパパ様　惇一様
  
  及び弊社宛にお取引感想をご寄稿下さった大切なお客様皆様方へ
  
  ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
  
  毎度お世話になっております。
  この度は当BBSへのお書込及びメールを介し大変楽しく且つ心温まるお便り、又、糧となるご指導の旨を賜り誠に有り難うございました。弊社と致しましても皆様とは安心して気持よく、そして楽しくお取引きさせて頂くことが出来ました。この場をお借りし、社員一同心より深く御礼申し上げます。
  
  なお、夏季休業前後にメールを介してお取引させて頂いたお客様皆々様には返信が遅れる等多々ご迷惑をお掛け致しました事、あらためてお詫び申し上げます。お許し下さい。
  
  この度お求め頂いた商品には満足頂けたご様子で幸いです。是非とも末永くご愛用下さいませ。又、その使用にあたり不明な点やトラブルが生じた折には、些細事でも結構でございます、出来得る限りの対処にて臨ませて頂く所存に付き、まずは弊社担当まで即時ご一報下さいませ。皆様から賜った貴重なお言葉を決して無駄にせぬよう日々誠意ある営業を心掛けて参ります。
  
  We are apreciated for your descriptin to BBS on our sites.We try to do our best on business. Best regards.
  
  以上、今後とも何卒変わらぬ弊社ご指導ご鞭撻ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
  なお、ご投稿順にお名前を明記させて頂きました事、何卒ご理解下さいませ。

• NO. 1210

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 13:16

• Re:[1200] ブルガリの時計について
• JJ様
  
  毎度お世話になっております。
  この度はご質問投稿誠に有り難うございます。
  返信が遅れました事何卒お許し下さいませ。
  下記甚だ簡単とは存じますが質問にお答え申し上げます。
  
  > 質問があります。
  > ＢＺＲＥＯ　１のエナメルのバンドの時計ですが、もし使っていて老朽化し、バンド交換の必要がある場合、そのバンドはやはりブルガリのものを購入、ということになるのでしょうか？
  ⇒
  はい、仰る通りでございます。
  格安でサイズ合致するノン・ブランド代用品のご用意も可能ではございますが、
  オリジナルであるブルガリ社独特のエナメル光沢的表面仕上を考慮致しますと、
  弊社と致しましてはやはり正規でのベルト交換が理想と考えます。
  
  > その場合値段も相当高くなりそうで、購入検討しています。
  > よろしくお願い致します。
  ⇒
  金属バックルパーツはそのまま再使用、スペアベルトのみ（ノーマルサイズ）で1セット8,000-＋TAXとなります。
  なお、ベルト換えの工賃は無料でございます。
  
  以上ご査収の上、是非ご検討下さいませ。
  今後とも(有)粋商を宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1209

  投稿者名:

  (有)粋商社員一同

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 13:15

• Re:[1203] ROLEX購入の感想
• 鈴木ご夫妻様
  
  毎度お世話になっております。
  この度は貴重なご意見を賜り社員一同深く御礼申し上げます。
  
  > ロレジウムとＥＸⅡを購入させて頂いたものです。
  >
  > 感想をＢＢＳにとのご依頼がありましたので、忌憚のない意見を述べさせて頂きます。
  >
  > １．メールでの問い合わせにご回答頂くのに、半日～１日待たされる事が多かった。限られたスタッフで対応されているので仕方
  > ないのかも知れませんが改善の余地があるかと思います。
  > 　（商品を安く供給するため経費を節減しており仕方ないのかも知れませんが･・）
  ⇒
  はい、ご尤もでございます。この度の不手際、大変申し訳なく思っておりますと共に社員一同深く反省致しております。心苦しい余談ではございますが、鈴木様とのメールでの遣り取りが偶々お盆休み前に集中、仰せの通りメール対応スタッフの多くが帰省の関係で早めにお休みを頂いておりました事、反してメールでのお問合せが集中且つジュエリー関連の催事が重なりました都合上、鈴木様はじめお客様皆々様には多大なご迷惑をお掛けする結果となった次第でございます。何卒お許し下さいませ。なお、今後は平日AM10:30～PM8:00の弊社営業時間内に頂いたメールに関しましては迅速な返信にて対応させて頂きますのでご留意頂ければ誠に幸いと存じます。
  
  > ２．ベストプライスとメールでの問い合わせ価格（購入価格）はほとんど同じでした。いっその事、web価格をベスト価格とされた方が個人的には好ましいのですが･・。
  > 　（たまたま人気モデルでweb以上の値引きができなかったのかも知れませんが･･･あまり価格の交渉に興味を持てません。）
  ⇒
  はい、上記ご提案について他のお客様からも同内容のお申し入れを頂戴致しております。鈴木様お求めのロレジウムとＥＸⅡは共にロレックス・スポーツラインの中で特に人気を博するアイテムであり、現状各社薄利にて凌ぎを削る安値合戦と相成っております。この度同商品に関しましてはお値引きが叶わなかった点をお許し下さいませ。更に弊社表示価格に関し、弊社お客様ポケもんパパ様仰せの通り、急激な為替動向に拠っては1日で激しい値段の変動が生じる事もあり、敢えて「為替等による価格変動あり

• NO. 1208

  投稿者名:

  (有)粋商社員一同

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 13:13

• 「みぃや様」へのお願い
• 『昨日8月20日PM3:37、当BBSにお書込を頂戴した「みぃや様」へ。』
  
  毎度お世話になっております。
  さて、「みぃや様」への弊社からのお詫びの旨ををBBS.No[1194]にて
  掲載させて頂いておりますがご一読頂けましたでしょうか？
  ご投稿頂いた掲題に関し、後日も社内にて思い当るお客様に対し
  ご連絡致しましたが未だお客様の特定が出来ておりません。
  もしこのメッセージをお読みになりましたら是非ご一報頂ければ誠に幸いと存じます。
  
  ご迷惑をお掛けし誠に恐縮とは存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1207

  投稿者名:

  惇一

  投稿日時：

  2003/08/25(Mon) 00:13

• ロレックス16622/ロレジュウム
• 昨日荷物が到着しました。丁寧に梱包してあり、中身の時計本体・備品も完璧でした。サイズ的にも問題ございません。粋商さんではロレジュウムが大変な人気と聞きましたが、私もミーハー時計の愛好家として大事にしたいと思います。アフターケアなどこれからもよろしくお願いします。

• NO. 1206

  投稿者名:

  ポケもんパパ

  投稿日時：

  2003/08/24(Sun) 00:37

• 鈴木さん上村さんSUISHOさん
• オメガムーンフェーズ買いました。自分の場合を書きます。全部事実です。
  メールやりとりは3回。バックは早いので15分、遅いのでその日の夕方送って翌日の昼もあったかな。ただ質問の90%はTELでしたからメールは住所送ったり最終価格送ってもらったり簡単な内容ばかりでした。価格もTELで話が付いていた。（価格は為替とかで動くとHPに書いてあるから多少の上下は仕方ないかも。自分の時は少しだがディスカウントしてくれました）オメガ買うので何店かメールしましたがここはかなり早いとは感じました。驚く事に1週間たってもまだ返信のない店もあるのだな（爆（ある意味でスゴイが）
  今回は自分にはお初の通販だったですが知人から前もってここの評判も聞いてはいたので抵抗はなかったかな・・・
  でも最終的な感想は鈴木さんの書いてるこれかな
  ３．届けて頂いた商品は、全て指紋ひとつなくきれいで不満はありません。付属品も完璧でした。
  これ良かったら良いんでないかな。自分のもそうだったので。
  
  残念なの一つあるな。ブレスのサイズ。キツキツだった。これはこっちの計測が悪かったのかSUISHOの調整がまずかったのかは不明（こうゆう調整は初めてだから）担当さんにTELしたら着払いで送ってくれと言ったので甘えました。コマ足ししてもらってバッチリになって戻ってきた。送り帰しの送料もSUISHOでもってくれました。送料往復1480円得しました（笑
  商品がちゃんとしてる（確認済）のとアフターサービス（ブレスで確認済）もちゃんとやってくれる店なのは確かだと思います（笑）
  
  それでは24時間テレビに戻ります。またおジャマします。
  
  SUISHOさん
  時計とブレスの調整ありがとうございました。今日巻尺で手首サイズ測ったら17.5cmになっていました。10日前に計った時は16cmだったのに不思議です。ナンデダロお～♪ナンデダロお～♪10日で1.5cm手首が太ってしまったのナンデダロお～♪最近太り気味なんだよなア（笑）
  
  
  
  
  
  ・・・・・反省はサルでもできますが反省しています（爆
  
  

• NO. 1205

  投稿者名:

  鈴木

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 21:59

• Re:[1204] 今日時計を受取りました！＾＾
• 鈴木です。
  
  上村さんのご意見に対して。
  
  少し誤解があったのかも知れません。
  全てのメールへの回答が半日以上かかったのではありません。
  
  お盆休みの前（いつもよる少ないスタッフで対応されていたようです）に、少し回答が遅い事があっただけです。
  
  価格は、ちょうど発送～受取りの間にプライスが三千円ダウンしたので｢？？？」と思っただけです。プライスが変動するのは仕方ないですがタイミング的に少し？？？という感じでした。

• NO. 1204

  投稿者名:

  上村秀美

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 20:33

• 今日時計を受取りました！＾＾
• ＳＵＩＳＨＯさんでロレックスの７９１７４Ｇ黒を購入しました！＾＾
  今年の春に主人がロレックスを買って、お取り引きは２回目になりました。
  ほかのお安いお店もインターネットで検索して調べたのですが、
  主人のおすすめでわたしの時計でもお世話になること
  にしました。
  
  いま下の鈴木様のご投稿を読んで「えっ？本当なの？？」と思ってしまいました。
  わたしも正直な感想を書きますけれど、時計が届くまでのメールの
  やりとりを数えてみたところ５回あったのですね。
  ＳＵＩＳＨＯさんで調べてもらっても間違いないとおもいます。
  わたしから４回目に送った８／１８のメールへ返信をいただいたのは
  ８／２０の夜でしたけどお休みとわかっていたの気にしていませんが、
  あとの４回のメールは全部１時間以内に帰ってきましたよ。１番早い
  のだと５分後！もありましたメールが遅いとは１度も思いませんでした。
  価格もわたしのお願いに２千円ちょっとお値引きしてくれたので
  わたしとしては無理を言ったかな？と悪かったかな？と思ってい
  ます。（電話のかたがとても苦しそうだったので笑）
  
  振り込みをしたのが昨日のお昼すぎで届いたのは今日の夕方です。
  品物もピカピカですし荷物もしっかりきれいに梱包されていました。
  １３．７センチでお願いしていたブレスレットの長さもぴったりでした。
  
  わたしとしては、１００％満足できたお買い物でした。
  
  主人とはまたお金を貯めて、次はカルチェの時計をおそろいで買
  いたいねって話しています。
  もちろんＳＵＩＳＨＯさんでお願いするつもりでいますよ＾＾ｖ
  
  長くてとりとめのない文になってしまいました。。。。

• NO. 1203

  投稿者名:

  鈴木

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 17:45

• ROLEX購入の感想
• ロレジウムとＥＸⅡを購入させて頂いたものです。
  
  感想をＢＢＳにとのご依頼がありましたので、忌憚のない意見を述べさせて頂きます。
  
  １．メールでの問い合わせにご回答頂くのに、半日～１日待たされる事が多かった。限られたスタッフで対応されているので仕方
  ないのかも知れませんが改善の余地があるかと思います。
  　（商品を安く供給するため経費を節減しており仕方ないのかも知れませんが･・）
  
  ２．ベストプライスとメールでの問い合わせ価格（購入価格）はほとんど同じでした。いっその事、web価格をベスト価格とされた方が個人的には好ましいのですが･・。
  　（たまたま人気モデルでweb以上の値引きができなかったのかも知れませんが･･･あまり価格の交渉に興味を持てません。）
  
  ３．届けて頂いた商品は、全て指紋ひとつなくきれいで不満はありません。付属品も完璧でした。
  
  最後に、
  今回、粋商さんでRELEXを購入させて頂き１００％満足できなかったのも事実ですが、対応はしっかりした会社だと思います。
  もう少しサービス（体制）を改善されるとより一層素晴らしい会社になると思います。
  
  御社の事を考え、忌憚のない意見を述べさせて頂きました。
  失礼がありましたらお詫びします。
  
  以上

• NO. 1202

  投稿者名:

  (有)粋商担当

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 10:11

• 『お客様へのお願い』
• お客様各位
  
  毎度お世話になっております。
  日頃より弊社をご愛顧頂き誠に有り難うございます。
  この場をお借りし社員一同心より御礼申し上げます。
  
  さて、弊社より皆様へのお願いがございます。
  平日/ウィークデイ（月～金）弊社営業時間内におけるお客様からのメールによる商品お問合せに対しましては、
  常々極力迅速な返信を行うよう担当スタッフ一同尽力致しております。
  しかしながら週末/ウィークエンド（土・日）及び祝祭日は、平日に比べメール担当スタッフ人員数が極端に限られ、
  且つお問合せも集中する都合上、返信が通常に比べ遅れる場合がございます事、何卒、お許し下さいませ。
  
  又、平日週末共にお電話でのお問合せに関しましても対応スタッフのキャパを超える場合も有り、
  時間帯によっては非常に繋がりにくい場合がございます。
  誠にご面倒をおかけ致しますが、そのような場合は時間をあらためて再度お掛け直し下さいませ。
  
  ご迷惑をお掛けし誠に恐縮とは存じますが、皆様にご理解頂ければ誠に幸いと存じます。

• NO. 1201

  投稿者名:

  (有)粋商担当

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 10:09

• お客様各位
• 日頃より弊社をご愛顧頂き誠に有り難うございます。
  さて、本日催事により当BBS上での皆様への返信叶わぬ点、何卒ご理解下さいませ。
  後日改めてご返信差し上げたく存じます。
  なお早急な回答をご希望される場合は直接お電話若しくはメールにてお尋ね下さいませ。
  
  JJ様
  改めてお返事申し上げます。今暫くお待ち頂ければ幸いです。
  
  乃木様
  光栄なお心遣いの言葉誠に感無量と存じます。
  しかしながら諸事情により一先ず消去させて頂きました事くれぐれもご理解下さいませ。
  
  以上、今後とも(有)粋商を宜しくお願い申し上げます。

• NO. 1200

  投稿者名:

  JJ

  投稿日時：

  2003/08/23(Sat) 00:48

• ブルガリの時計について
• 質問があります。
  ＢＺＲＥＯ　１のエナメルのバンドの時計ですが、もし使っていて老朽化し、バンド交換の必要がある場合、そのバンドはやはりブルガリのものを購入、ということになるのでしょうか？
  その場合値段も相当高くなりそうで、購入検討しています。
  よろしくお願い致します。

• NO. 1199

  投稿者名:

  Ｙ.Ｔ

  投稿日時：

  2003/08/22(Fri) 22:28

• ROLEX:　デイトナ・ステンレス・ホワイト/　　116520
• さかのぼる事数年前、タレントの所ジョージ氏が愛用しているのを見てから長い間ずーっとほしかったロレックス・デイトナのホワイト・・・
  この度ＳＵＩＳＨＯさんを通じてついにゲット致しました！念願の時計だったので嬉しくて嬉しくて・・・
  自分にとっては超のつく高価な品ですが、手にしたデイトナはやっぱり素晴らしく・・、生涯の宝として大切にします
  
  ＳＵＩＳＨＯさんは値段も限界までがんばってくれました、発送も早かった、その上超のつく最高の品物です
  質問や相談も感じ良く応対してくれて本当にありがとうございました
  
  また私のデイトナの写真をこのＨＰの写真に使ってくれたそうで友人への自慢のネタにしようかと思っています（笑）
  
  それでは、益々ＳＵＩＳＨＯさんが御発展するよう御祈りします
  私もＨＰの紹介や宣伝などで少なからず応援させて戴くつもりです
  
  これからもがんばってください！！
  
  
  

• NO. 1198

  投稿者名:

  越田

  投稿日時：

  2003/08/22(Fri) 00:04

• 輸入時計部　担当様
• 早速荷物が届きました。
  私の注文品に間違いございません。非常に気に入りました。
  ２本目購入のチャンスがあればまた貴社で御世話になりたいと思っております。

• NO. 1197

  投稿者名:

  麻子

  投稿日時：

  2003/08/21(Thu) 21:45

• クロスのネックレス！
• こんばんは。
  本日、クロスのネックレスが届きました。
  写真で見たよりも、ず～っと可愛らしくて品がありますね。
  持っていたダイヤと重ねづけして楽しみたいと思います。
  いつも、ありがとうございます。