お客様の声一覧

• NO. 1725

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/28(Wed) 12:19

• Re:[1717] ロレックス７９１７４ホワイトビッグローマン
• 宮嶋様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
  又、ご丁寧な商品到着旨のご報告及び当BBSに心温まるお書込みをも賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
  
  > 昨日無事に届きました。
  > 女房も非常に喜んでおります。
  ⇒
  斯様に満足頂けたご様子幸いでございます。
  又、この度の奥様お誕生日のご記念品購入先に弊社をお選び頂いた運びは光栄であると共に大変嬉しく思います。
  
  > ブレスレットはきつくもゆるくもなく調整されていて流石プロだねと感心しました。
  ⇒
  斯様なご感想を賜り恐縮です。
  お求め頂いたお時計はレディース・ローマンシリーズの中でも特に冬季において格段ニーズの高まる逸品です。
  ホワイトカラーに起因する流れとも考えられ、多くのお客様にお求め頂き、結果お品切れの状態も珍しくございません。
  是非末長くご愛用下さいませ。
  
  > 最後までやりとりはメールだけでしたが不安もなく気持良く購入できました。
  ⇒
  こちらこそ、宮嶋様におかれましてはメールのご返信やお振込等都度速やかなるご対応を賜り、
  弊社と致しましても安心の上、大変楽しく気持ちの良いお取引でございました。
  
  > ＳＵＩＳＨＯは一度利用すると次回もお願いしたくなるお店だと思います。
  > 私からも自信をもってお薦めします。
  ⇒
  斯様なお言葉、至極感無量と存じます。
  賜った貴重なお言葉を決して無駄にする事なく、皆様から宮嶋様同様のご感想を得られるよう
  一層のサービス拡充に努めて参る所存です。
  
  
  以上、今後とも引き続き(有)粋商にご愛顧賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1724

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/28(Wed) 11:42

• Re:[1716] [1710] [1707] 防水
• JHON様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度もご丁寧な返信を賜り誠に有り難うございます。
  JHON様におかれましては過去より率直な疑問・ご感想を当BBSにお寄せ下さり感謝致しております。
  JHON様と弊社との問答を通じ、ご自身所有のお時計に対しても少なからず安心感を抱かれるお客様も多数おいでの事と存じます。
  これからもJHON様ならではのお書込みを社員一同心よりお待ち申し上げます。
  そしてJHON様との末長い良きご縁がございますように。
  
  以上、今後とも変わらぬ(有)粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  
  > > 毎度お世話になっております。
  > > ご無沙汰致しておりますが、お元気でいらっしゃいますか？
  >
  > こちらこそお世話になっています。元気です。
  >
  > > JHON様にご購入頂きましたROLEX/Ref.16264は100m防水でございます。
  > > よってプールや海水浴程度でのご使用あれば何ら問題はございません。
  > > しかしながら高級高額なお時計でもございますし、敢えてスクーバダイビング等のマリンスポーツにはお勧め致しません。
  > > なお、海水等塩分を含んだ水に浸かった後は必ず真水にて十分洗い流した上で再着用なさって下さい。
  > > そのまま放置致しますとベゼルやブレス部に塩が噛み支障の原因にもなって参ります。
  > > 是非ご留意下さいませ。
  > >
  >
  > ほう！そんなに防水していたのですね！
  > とはいえ、プール、海水浴はやっぱり、、、とおもいますね！
  >
  > いつもお早い返答ありがとうございます。
  > 次また何か購入するときはよろしくです。
  

• NO. 1723

  投稿者名:

  でんでん

  投稿日時：

  2004/01/28(Wed) 11:37

• IWC届きました。
• 1月27日の予定時刻に無事手元に届きました。
  先週金曜日よりメールにて在庫および価格の確認をさせて頂き
  土曜日に電話にて最終確認をさせて頂き今回の購入の決断をいたしました。
  問合せよりわずか５日間(土日含む)でお取引を終えることが出来たのは
  粋商担当様の丁寧かつ迅速な対応のおかげと思っています。
  他に所有している時計同様大切に使用していきます。
  
  今回はありがとうございました。
  　　　でんでん

• NO. 1722

  投稿者名:

  しなり

  投稿日時：

  2004/01/28(Wed) 11:22

• Re:[1720] 質問させてください
• (有)粋商担当 様
  
  ご返信ありがとうございます。
  
  掲載した文面の削除等、お手数をお掛けして申し訳ありません。
  
  私が掲載した文章が、既に購入された方などに対して
  配慮が足りなかったと反省しております。
  
  掲載した文面が決して悪意があったわけではなかったことをご理解頂ければ幸いです。
  
  
  また、今後購入に際してご相談させて頂くと思いますが、
  その時はよろしくお願い致します。
  

• NO. 1721

  投稿者名:

  T.N

  投稿日時：

  2004/01/28(Wed) 00:28

• ショパール到着しました！
• 本日(1月27日)の予定時刻に無事、到着しました。
  また、ブレスレットの外し方が分からずに業務時間外にお電話しましたが、快く応対していただきありがとうございます。新品というのは、思ったよりも硬くしまっているのですね。多分、使っているうちに少しずつ緩んでくると思いますが。
  心配していたブレスレットサイズもピッタリフィットで流石はプロのお仕事と感心しました。
  ところで、質問があります。既にこのＢＢＳまたはサイト内に記載されているのかも知れませんが、『一般的な電池の交換時期はどの位でしょうか？』普通の国産時計の場合は約１年間で、工場出荷時の電池については、それよりも短いと思います。もし、お分かりになれば金額も参考に教えて下さい。また、『電池交換は各メーカーのサービスセンターに依頼した方がよろしいのでしょうか？一般時計店等でも問題はないのでしょうか？ブレスレットのサイズ調整で一部トラブルになった事例があるようで、少し不安です。』
  また、次回も貴店を利用させていただきたいと思います。
  今後ともよろしくお願いします。

• NO. 1720

  投稿者名:

  (有)粋商担当

  投稿日時：

  2004/01/27(Tue) 22:05

• Re:質問させてください
• 『本日、1月27日(火)19:16頃、当BBS迄掲題のご質問を賜りました「しなり様」への私信でございます。』
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度は当BBSに貴重なご質問のお書込みを賜り誠に有り難うございました。
  
  さて、しなり様におかれましては折角のご投稿に対し甚だ心外と思われるやも知れませんが、この度頂戴したご投稿文章上、過去弊社商品をお買求め頂いた大切なお客様方、そしてこれから弊社にてご購入をお考え頂いている皆々様の不安心理を仰ぐともとれます内容及び表現が見受けられ含まれると社内にて判断させて頂いた運びにより、大変失礼且つ甚だ恐縮とは存じますが、しなり様からのご投稿を一旦ご消去させて頂きました。斯様なご無礼を何卒お許し下さい。弊社BBSはお客様如何にかかわらず沢山の方にお読み頂いておりますし、運営風紀上止む負えぬ致し方のない行為とご理解頂ければ幸いです。なお、お書込頂戴した全内容は無論資料として保存させて頂いておりますのでご安心下さい。
  
  最後に、しなり様からのご質問に関しましては、お書込み内容から文章一部抜粋の上、当BBSにてあらためてご返信差し上げる所存に付き今暫くお待ち頂ければ幸いに存じます。
  
  
  以上、ご査収下さいませ。
  今後とも(有)粋商を何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1718

  投稿者名:

  F.O

  投稿日時：

  2004/01/27(Tue) 09:55

• SUISHO/輸入時計販売部担当サマ
• ありがとうございました！
  投稿当日に回答をもらってたんですね
  お礼が遅くなってすいませんです >_<
  よーく解りました
  近くメールさせてもらいますので
  
  
  

• NO. 1717

  投稿者名:

  宮　嶋

  投稿日時：

  2004/01/25(Sun) 21:58

• ロレックス７９１７４ホワイトビッグローマン
• 昨日無事に届きました。
  女房も非常に喜んでおります。
  ブレスレットはきつくもゆるくもなく調整されていて流石プロだねと感心しました。
  最後までやりとりはメールだけでしたが不安もなく気持良く購入できました。
  
  ＳＵＩＳＨＯは一度利用すると次回もお願いしたくなるお店だと思います。
  私からも自信をもってお薦めします。

• NO. 1716

  投稿者名:

  JHON

  投稿日時：

  2004/01/25(Sun) 01:40

• Re:[1710] [1707] 防水
• > 毎度お世話になっております。
  > ご無沙汰致しておりますが、お元気でいらっしゃいますか？
  
  こちらこそお世話になっています。元気です。
  
  > JHON様にご購入頂きましたROLEX/Ref.16264は100m防水でございます。
  > よってプールや海水浴程度でのご使用あれば何ら問題はございません。
  > しかしながら高級高額なお時計でもございますし、敢えてスクーバダイビング等のマリンスポーツにはお勧め致しません。
  > なお、海水等塩分を含んだ水に浸かった後は必ず真水にて十分洗い流した上で再着用なさって下さい。
  > そのまま放置致しますとベゼルやブレス部に塩が噛み支障の原因にもなって参ります。
  > 是非ご留意下さいませ。
  >
  
  ほう！そんなに防水していたのですね！
  とはいえ、プール、海水浴はやっぱり、、、とおもいますね！
  
  いつもお早い返答ありがとうございます。
  次また何か購入するときはよろしくです。

• NO. 1715

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/24(Sat) 12:51

• Re:[1713] 有限会社粋商　輸入時計販売部御中
• A様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
  又、ご丁寧なお書込みをも賜り社員一同厚く御礼申し上げます。
  
  > Ａです。
  >
  > この度は御丁寧に対応いただいて有難う御座いました。
  ⇒
  A様におかれましては納期等快くご承諾下さり、弊社にとりましても大変楽しいお取引でございました。
  又、多々造詣ある貴重なお話も賜り学ばせて頂きました点、深く感謝致しております。
  
  > 本日ですが大変御喜びでした。
  ⇒
  斯様な有り難いお言葉を賜り誠に光栄でございます。
  
  > 立場もあるのでこれ以上は語れませんが（笑、
  > 今後もよろしく御願い致します。
  ⇒
  こちらこそ、末長い良きご縁がございますように。
  
  
  以上、今後とも変わらぬ(有)粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1714

  投稿者名:

  (有)粋商担当

  投稿日時：

  2004/01/24(Sat) 12:41

• お客様各位
• 『お客様へのお願い』
  
  
  毎度お世話になっております。
  平素より格別なるご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
  
  さて、弊社よりお客様皆様へのお願いがございます。
  平日/ウィーク・デイ（月～金）弊社営業時間AM10:30～PM8:00内にお客様から頂戴するメールでの商品お問合せに対しましては、平素より極力迅速な返信を行うよう担当スタッフ一同尽力致しております。しかしながら週末/ウィーク・エンド（土・日）及び祝祭日は平日に比べメール担当スタッフ人員が極端に限られ、且つお問合せも集中致します都合上、返信が通常に比べ遅れる場合がございます事をお許し下さい。
  更に、平日週末共にお電話でのお問合せに関しましても対応スタッフのキャパを超える場合もあり、時間帯によっては非常に繋がりにくい場合がございます。ご面倒をおかけ致しますが、そのような場合は時間帯をあらためて再度お掛け直し下さいませ。
  
  
  皆様にはご迷惑をお掛けし甚だ恐縮とは存じますが、何卒ご理解ご協力頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1713

  投稿者名:

  岐阜Ａ

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 22:18

• 有限会社粋商　輸入時計販売部御中
• Ａです。
  
  この度は御丁寧に対応いただいて有難う御座いました。
  本日ですが大変御喜びでした。
  立場もあるのでこれ以上は語れませんが（笑、
  今後もよろしく御願い致します。
  

• NO. 1712

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 14:12

• Re:[1709] 教えてください
• F.O様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度は当BBSへのお書込みを賜り誠に有り難うございます。
  さて、今回のF･O様からのご質問に関しましては、過去同様のご質問を
  別のお客様より頂戴し且つ回答差し上げております経緯も含め、
  内容的にほぼ再掲の形をとらさせて頂きます点を是非ご理解下さいませ。
  下記、甚だ簡単とは存じますが質問にお答え申し上げます。
  
  > カルティエが欲しいのですが・・・
  > オーバーホールの目安は何年ですか？
  > 時計の中身をとり返るのですよね？
  > 前にもこちらのBBSに書かれていたと思うのですが、、
  > もう一度お尋ねしていいでしょうか？
  ⇒
  カルティエ社製お時計のオーバーホール（以下ＯＨ略）に関しまして、同社内カスタマーサービスコーナーにおけるＯＨ及びメインテナンス業務対応として所謂『コンプリート』と称し、F.O様仰せの通り、例外無くムーヴメント完全交換によるＯＨサービスを一貫なさっております。これはパシャモデルやタンクフランセーズモデル等を筆頭に同社お時計全機種同様対処とお考え下さい。通常他社様の場合はムーヴメント内部において磨耗・消耗し交換が必要と判断が下されたパーツのみを交換し、基本料金設定はあるものの、それぞれお客様によってお値段も違って参ります。反してカルティエ社様の場合はそのような価格上の誤差を解消する意味でもムーヴメント全交換のシステムを一貫させ、且つ作業の迅速化と料金定額制導入を図っておいでです。又、無論ムーヴメント交換を経てＯＨ完了後には専門スタッフによる厳密な動作チェック、防水チェック、微調整等を行った上でお返し頂ける訳ですから、弊社と致しましてはその後の動作上の問題においても一切心配がないと考えます。
  
  次にＯＨの時期目安と致しまして、カルティエ社様では同社製品のＯＨは4～5年に一度の目安を提唱されております。なお余談ではございますが、私事誠に僭越ながら、筆者もカルティエ社製自動巻サントスガルベを愛用致しております。購入時より今年で早満7年目を迎えるにもかかわらず未だＯＨは行っておりませんが快調に動作してくれております。因みに使用頻度は一週間の内2，3日と言ったところでございます。斯様にＯＨ時期はお客様によるご使用頻度や環境に拠

• NO. 1711

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 13:24

• Re:[1708] メールとbbsカキコ読みました　ありがとうございました
• TAGAI様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度も誠にご丁寧なお書込を賜り慎んで御礼申し上げます。
  
  > 1日はめてみたんですがだいじょ～ぶのようです
  > へたにつめても夏場きつくなりそうなんでこのままいきます
  > ケース面積があってブレスがちょい薄いからそう感じんのかも
  > あとは慣れの問題かな
  ⇒
  はい、斯様なご報告を頂戴しスタッフ一同甚だ安堵致ております。
  この度TAGAI様のブレスレット調整を担当させて頂いたスタッフの所見によりますと、
  TAGAI様のブレスレットはお手首のサイズ的に調整上きつめ若しくは緩めのどちらかを選択せざるを得ない状況となり、
  敢えて余裕をもたせる後者を選びお届させて頂いた次第と申しております。
  又、仰る通り慣れの問題もあるやも知れませんが、再三述べ恐縮とは存じますが、
  今後のご使用にあたり支障がございましたら、ご購入時期如何にかかわらず、
  何時でも弊社迄再調整をお申し付け下さいませ。
  喜んで善処させて頂く所存です。
  
  > しっかし貴社はいつでも親切丁寧ですね
  ⇒
  斯様なご評価を賜り光栄でございます。
  
  
  以上、今後とも引き続き（有）粋商にご愛顧賜れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1710

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 12:59

• Re:[1707] 防水
• JHON様
  
  
  毎度お世話になっております。
  ご無沙汰致しておりますが、お元気でいらっしゃいますか？
  JHON様におかれましては過去より並々ならぬご懇意を賜り深く感謝致しております。
  下記、甚だ簡単とは存じますが、質問にお答え申し上げます。
  
  > 久しぶりです。
  > 昨年7月にTURN O（サンダーバード）・ステンレス・WGベゼル・ホワイトコンピューターアラビア/16264を購入したものです。
  >
  > ちょっと気になったので久しぶりに書き込みます。
  >
  > このBBSの過去ログを防水で検索しましたが
  > オイスターパーペチュアルは防水ということを良く聞きます。
  > 単に防水！といっても実際水に対してはどれぐらいの
  > 耐性があるのでしょうか、
  > よく耳にするのは10BAR(10気圧？)などの数字ですが、
  > わたくしのモデルはどのぐらいのでしょうか。
  > まあこれをつけて海に入ったりすることはないので
  > 生活防水程度でいいのですが。
  >
  > ちょっと気になったのでよろしくお願いします。
  ⇒
  JHON様にご購入頂きましたROLEX/Ref.16264は100m防水でございます。
  よってプールや海水浴程度でのご使用あれば何ら問題はございません。
  しかしながら高級高額なお時計でもございますし、敢えてスクーバダイビング等のマリンスポーツにはお勧め致しません。
  なお、海水等塩分を含んだ水に浸かった後は必ず真水にて十分洗い流した上で再着用なさって下さい。
  そのまま放置致しますとベゼルやブレス部に塩が噛み支障の原因にもなって参ります。
  是非ご留意下さいませ。
  
  > ちなみに時計はかなりいい感じで日差+-3秒程度です。
  > いい感じで動いています。
  ⇒
  お時計も快調なご様子、甚だ幸いと存じます。
  更に今後のご使用にあたり不明・疑問な点等ございましたら遠慮なく担当迄お尋ね下さい。
  
  
  以上、今後とも変わらぬ(有)粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
  

• NO. 1709

  投稿者名:

  F.O

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 09:49

• 教えてください
• カルティエが欲しいのですが・・・
  オーバーホールの目安は何年ですか？
  時計の中身をとり返るのですよね？
  前にもこちらのBBSに書かれていたと思うのですが、、
  もう一度お尋ねしていいでしょうか？

• NO. 1708

  投稿者名:

  TAGAI

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 01:55

• メールとbbsカキコ読みました　ありがとうございました
• 1日はめてみたんですがだいじょ～ぶのようです
  へたにつめても夏場きつくなりそうなんでこのままいきます
  ケース面積があってブレスがちょい薄いからそう感じんのかも
  あとは慣れの問題かな
  
  しっかし貴社はいつでも親切丁寧ですね

• NO. 1707

  投稿者名:

  JHON

  投稿日時：

  2004/01/23(Fri) 00:49

• 防水
• 久しぶりです。
  昨年7月にTURN O（サンダーバード）・ステンレス・WGベゼル・ホワイトコンピューターアラビア/16264を購入したものです。
  
  ちょっと気になったので久しぶりに書き込みます。
  
  このBBSの過去ログを防水で検索しましたが
  オイスターパーペチュアルは防水ということを良く聞きます。
  単に防水！といっても実際水に対してはどれぐらいの
  耐性があるのでしょうか、
  よく耳にするのは10BAR(10気圧？)などの数字ですが、
  わたくしのモデルはどのぐらいのでしょうか。
  まあこれをつけて海に入ったりすることはないので
  生活防水程度でいいのですが。
  
  ちょっと気になったのでよろしくお願いします。
  
  ちなみに時計はかなりいい感じで日差+-3秒程度です。
  いい感じで動いています。
  
  

• NO. 1706

  投稿者名:

  SUISHO/輸入時計販売部担当

  投稿日時：

  2004/01/22(Thu) 12:23

• Re:[1705] 時計購入の応対してくれた方
• TAGAI様
  
  
  毎度お世話になっております。
  この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
  又、当BBSに心温まるご丁寧なお書込みをも賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
  
  > 先日は詳しい説明をありがとうございました
  > 振込み翌日の21日[OTAVIA]到着しました
  > 状態いいですね　　非常に気に入りました
  ⇒
  斯様なご感想を賜り光栄に存じます。
  TAGAI様からは都度ご連絡お振込等速やかなるご手配を賜り、
  弊社にとりましても大変楽しく気持ちの良いお取引でございました。
  再三ではございますが、慎んで御礼申し上げます。
  
  > ブレスがちょい弛い感じもしますがとりあえずこのままいってみます
  ⇒
  大変申し訳ございません。お許し下さい。
  一般的に人間の手首サイズには、個人差はあるものの、季節によって多少の変化が生じて参ります。
  仰せの通り、ご使用にあたり数日様子をみて頂きサイズ的に支障がございましたら是非弊社迄お時計をお送り下さいませ。
  即時微調整を行い再送付させて頂きます。
  TAGAI様にはご迷惑をお掛けし、至極恐縮とは存じますが、ご査収頂ければ誠に幸いと存じます。
  又、上記内容に関しましては既に直接メールでもご一報済でございますのでご一読下さい。
  
  > その内にまた別件で連絡しますのでよろしく
  ⇒
  こちらこそ、TAGAI様との末長い良きご縁がございますように。
  
  
  以上、今後とも引き続き（有）粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

• NO. 1705

  投稿者名:

  TAGAI

  投稿日時：

  2004/01/22(Thu) 03:33

• 時計購入の応対してくれた方
• 先日は詳しい説明をありがとうございました
  振込み翌日の21日[OTAVIA]到着しました
  状態いいですね　　非常に気に入りました
  ブレスがちょい弛い感じもしますがとりあえずこのままいってみます
  
  その内にまた別件で連絡しますのでよろしく