お客様の声一覧
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NO. 1769
- 投稿者名:
- ワランペーラ
- 投稿日時:
- 2004/02/12(Thu) 23:51
- 香港在住
- ご担当様
香港在住のものです。海外からの注文の場合、消費税減免と了解して良いでしょうか?
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NO. 1768
- 投稿者名:
- N.Y City
- 投稿日時:
- 2004/02/12(Thu) 12:26
- 輸入時計販売部の皆様へ
- 久しぶりにお便りします。
先月購入した16613、快調に時を刻んでおります。
前回で二度目の購入をさせて頂きましたが、いずれも敏速,丁寧かつ正確な対応をしていただき感謝しております。
また届いた品物に関しましても、最新のモデル(風防6時方向にあるロゴのスカシ,ベルト取り付け穴の排除等・・・)を提供していただきとても満足しております。
最近はR社以外の時計にも興味を持っております、資金が貯まれば、購入先は間違いなく御社を選択するでしょう。
若いスタッフの方々が運営されている御社を心から応援致します。ますますのご発展を!!
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NO. 1767
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/12(Thu) 11:33
- Re:[1766] [1760] [1756] HP上にない商品の取り寄せは?
- でんでん様
毎度お世話になっております。
でんでん様からは日頃より弊社への並々ならぬご懇意を賜り社員一同感謝致しております。
又、この度はご丁寧なご返信を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
> SUISHO 御担当者様
> 早々のご回答ありがとうございます。
> 軍資金が貯まり購入の際にはまたご相談させていただきます。
⇒
こちらこそ、ご入用の際には是非ご相談下さいませ。
でんでん様のご希望とご期待に極力添え得るよう尽力致す所存です。
以上、でんでん様との末長いご縁がございますように。
今後とも(有)粋商にご愛顧賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1766
- 投稿者名:
- でんでん
- 投稿日時:
- 2004/02/10(Tue) 19:41
- Re:[1760] [1756] HP上にない商品の取り寄せは?
- SUISHO 御担当者様
早々のご回答ありがとうございます。
軍資金が貯まり購入の際にはまたご相談させていただきます。
> でんでん様
>
> 毎度お世話になっております。
> 日頃から格別なるご高配を賜り社員一同感謝致しております。
> この度も当BBSへのお書込みを賜り重ねて厚く御礼申し上げま
<中略>
> > 型番などわかった場合、取り寄せ可能なのでしょうか?
<中略>
> はい、勿論可能でございます。
> 掲題「アラン・シルベスタイン」は過去弊社からも多くのお客様にお届させて頂いております。しかしながら同品はお客様の好みが明確に分かれる商品でもあり、敢えて弊社では在庫としてストックすること無く、お客様からのモデル種類や文字盤等詳細を踏まえた正式なご注文と同時に海外よりお取寄せする形となります。なお海外取寄と言えど同品に関しましてはさして日数も要しませんのでその点もご安心下さいませ。又、ご購入如何に関わらず在庫状況や納期・お値段に関してもお気軽にお問合せ下さい。
> 追記と致しまして「アラン・シルベスタイン」を含め、弊社HP内に掲載のない商品についても、「商品探査」と銘打ち極力お客様のご要望に応え得るよう日々尽力致しております。「商品探査」詳細に付きましては下記URLをご参照頂ければ幸いと存じます。
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NO. 1765
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/10(Tue) 11:34
- Re:[1762]:[1763] 在庫ありますか?
- 曽我 恵咲様
毎度お世話になっております。
この度は当BBSにお書込賜り誠に有り難うございます。
さて、下記掲題・曽我様ご希望「ROLEX 79174NG ピンク」に対する在庫状況等回答詳細は、
当BBS上ではなく、弊社担当より直接曽我様のメールアドレスにご返信差し上げます。
何卒ご参照頂ければ幸いに存じます。
以上、ご査収下さいませ。
今後とも(有)粋商を宜しくお願い申し上げます。
>No.[1762]
> 商品No79174NG ロレックス ホワイトゴールドベゼル10Pダイヤ ピンクシェルの在庫は有るでしょうか、お知らせください。お願いします。
>No.[1763]
>すみませんが価格も連絡頂きたいのですが、尚在庫に無い場合は、入荷予想日でも分ればいいのですが。宜しくお願いします。
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NO. 1764
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/10(Tue) 11:18
- Re:[1761] 自分へのエールとして!
- イケ面ライダー様
毎度お世話になっております。
この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
又、ご丁寧な商品到着旨のご報告及び当BBSへの貴重なお書込も賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
> この度ROLEX77080/369を購入させていただいた者です。メールで在庫等の確認後、7日の昼前にTELにてオーダー。8日の午前中には手元に届きました。ヤマトの代引きを利用したのですが、到着5分前にドライバーから配達の連絡が入り玄関前で待機していました。全てがスムーズすぎてあっけないほどでした。時計の品質はもとよりメールやTELでの迅速で親身な対応に強い信頼感を感じております。また、購入後の質問(王冠の透かし、確認できました!)にも即、お返事くださるレスポンスの良さ等、リピーターになってしまいそうです。「最高の品質を安価にそして、迅速に親身に対処する」―この姿勢は自分の仕事にも大いに勉強になります。他の皆様同様、大切な人への贈り物や記念日にいつの日かまた、利用させていただきたいと思っております。
⇒
甚だ名誉なご感想且つお受取時等の克明な描写をもご寄稿下さり、社員一同光栄の極みと存じます。再三ではございますが慎んで御礼申し上げます。
さて、筆者が考えますに、イケ面ライダー様からの最初のお問合せは今から遡る事約1年程前と記憶致しておりますが如何でしょう。斯様な時間を経てもなお弊社をお忘れにならず且つこの度貴重なご縁を作らせて頂けました運びは、至極冥利に尽きるこの上ない幸せでございます。弊社と致しましてもイケ面ライダー様とのご縁を是非末長く大切にして参りたく存じます。そして賜りました心強いお言葉を決して無駄にする事無く、これからもお客様からイケ面ライダー様同様のお褒めとご満足の感想を賜り得るよう、依然として弊社システムに不安をお持ちのお客様にご信頼頂けるだけの一層のサービス拡充に努めて参る所存です。
なお、最後に余談ではございますが、ご丁寧なお書込みに対し誠に僭越ながら、この度イケ面ライダー様から正式なご注文を頂戴致しましたのは2月6日(金)午前、お届日は翌2月7日(土)午前でございます。現在弊社では週末土日・祝祭日の発送業務に付きましてはお休みさせて頂いております都合上、お客様皆様の誤解無きよう念の為加筆申し上げる次第
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NO. 1763
- 投稿者名:
- 曽我
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 23:52
- 追伸
- すみませんが価格も連絡頂きたいのですが、尚在庫に無い場合は、入荷予想日でも分ればいいのですが。宜しくお願いします。
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NO. 1762
- 投稿者名:
- 曽我 恵咲
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 23:42
- 在庫ありますか?
- 商品No79174NG ロレックス ホワイトゴールドベゼル10Pダイヤ ピンクシェルの在庫は有るでしょうか、お知らせください。お願いします。
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NO. 1761
- 投稿者名:
- イケ面ライダー
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 20:49
- 自分へのエールとして!
- この度ROLEX77080/369を購入させていただいた者です。メールで在庫等の確認後、7日の昼前にTELにてオーダー。8日の午前中には手元に届きました。ヤマトの代引きを利用したのですが、到着5分前にドライバーから配達の連絡が入り玄関前で待機していました。全てがスムーズすぎてあっけないほどでした。時計の品質はもとよりメールやTELでの迅速で親身な対応に強い信頼感を感じております。また、購入後の質問(王冠の透かし、確認できました!)にも即、お返事くださるレスポンスの良さ等、リピーターになってしまいそうです。「最高の品質を安価にそして、迅速に親身に対処する」―この姿勢は自分の仕事にも大いに勉強になります。他の皆様同様、大切な人への贈り物や記念日にいつの日かまた、利用させていただきたいと思っております。
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NO. 1760
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 14:18
- Re:[1756] HP上にない商品の取り寄せは?
- でんでん様
毎度お世話になっております。
日頃から格別なるご高配を賜り社員一同感謝致しております。
この度も当BBSへのお書込みを賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
下記、甚だ簡単とは存じますが質問にお答え申し上げます。
> SUISHO 御担当者様
> お世話様です。
> 10日ほど前にIWC マークXV(白)を購入いたしましたでんでんと申します
> その節はお世話になりありがとうございました。
> IWCのシンプルなフェイスを毎日飽きもしないで眺めています。
⇒
前回も追記させて頂いた通り、IWC・マークXV(白)はスピットファイヤー・同シリーズの
生産ライン拡張に起因し、昨今製造終了も噂される希少な逸品でございます。
是非末長くご愛用下さいませ。
> 今回の購入でブランド機械式時計も4点目なのですが
> 雑誌や本物を見ると心惹かれます
> 基本的に時計が好きなのでしょう次期購入したいと思っている
> 時計が「アラン・シルベスタイン」なのです。
> ただ、先立つ物がまだまだ不足しているため直ぐにではないのですが。。。(ToT)
> 粋商様のHPには「アラン・シルベスタイン」が検索できなかったのですが
> 型番などわかった場合、取り寄せ可能なのでしょうか?
> お忙しいとは思いますが、宜しくお願いします。
⇒
はい、勿論可能でございます。
掲題「アラン・シルベスタイン」は過去弊社からも多くのお客様にお届させて頂いております。しかしながら同品はお客様の好みが明確に分かれる商品でもあり、敢えて弊社では在庫としてストックすること無く、お客様からのモデル種類や文字盤等詳細を踏まえた正式なご注文と同時に海外よりお取寄せする形となります。なお海外取寄と言えど同品に関しましてはさして日数も要しませんのでその点もご安心下さいませ。又、ご購入如何に関わらず在庫状況や納期・お値段に関してもお気軽にお問合せ下さい。
追記と致しまして「アラン・シルベスタイン」を含め、弊社HP内に掲載のない商品についても、「商品探査」と銘打ち極力お客様のご要望に応え得るよう日々尽力致しております。「商品探査
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NO. 1759
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 13:15
- Re:[1755] デイトナ届きました。
- 本溜様
毎度お世話になっております。
この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
又、早々にも当BBSへの貴重なお書込も賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
> 御社の対応や商品については掲示板に書かれている通りで満足しております。
⇒
ご満足頂け幸いでございます。
> 今回念願のデイトナを購入するにあたっていろいろなサイトを見てまわりました。
> 実際御社より低価格な店もありましたが、アフターサービスなど長い目で見た場合に、御社にはその溝を埋める価値があると判断し購入に至りました。
⇒
斯様に名誉なお言葉は今後の弊社事業における糧でございます。
本溜様より賜った貴重なお言葉を決して無駄にする事なく、皆様から
同様のご感想・ご評価を頂戴出来ますよう一層のサービス拡充に努めて参る所存です。
> 過剰なサービスは求めませんが、もしも時計にトラブルが起こった時には注文時と同じように相談にのって下さい。
⇒
はい、無論喜んでお引受けさせて頂きますので是非ご安心下さいませ。
弊社商品ご購入を機に、商品如何、ご購入時期や保証期間にかかわらず、
そのお客様とは一生のお付合いになるとも考える次第です。
> 1ユーザーとして益々の御発展も願っております。
> この度は誠に有難うございました。
⇒
こちらこそ、本溜様との末長い良きご縁がございますように。
以上、今後とも引き続き(有)粋商にご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1758
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 12:59
- Re:[1754] オメガ・スピードマスター・ブロードアロー・3551.20
- Nobu様
毎度お世話になっております。
この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
又、ご丁寧な商品到着旨のお電話及び当BBSへの貴重なお書込をも賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
> 深夜におじゃまします。
> オメガ・スピードマスター・ブロードアロー・3551-20を注文した新居浜のNobuです。
> 7日土曜日の夕方に荷物が到着しました。
> さすが噂のSUISHOさんですね。
> 「完璧」な商品でした。
> 定評を友人伝に聞いていましたが今回から私も貴社のファンになりました。
> 今後も利用したく思いますのでよろしくお願いします。
⇒
ご到着早々にも斯様な有り難いご感想を頂戴し甚だ感無量と存じます。
お取引中お電話で賜った数々のお話も大変楽しゅうございました。
OMEGA/ブロードアローは同シリーズ中でも高い人気を誇る至高の逸品と存じます。
是非末長くご愛用下さいませ。
又、そのご使用にあたり些細な疑問等ございましたら遠慮なく弊社担当迄ご一報下さいませ。
> で
> 早速ですが先般にさわりだけ話ししましたがうちの嫁が生意気にもブルガリ・BB23-SGD がほしいと申しております。
> ブロードアローを買った私に「どうしていつもあんただけなの!!」と怒るので近い内に連絡します。
> そういう訳で嫁の時計もよろしくであります。
> 以上。
⇒
はい、重々承知致しておりますのでご安心下さい。
Nobu様をはじめご家族皆様との末長い良きご縁がございますように。
以上、大切な奥様並びにこの度弊社をご紹介下さったご友人のT様にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。
今後とも変わらぬ(有)粋商ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1757
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/09(Mon) 12:35
- Re:[1753] ROLEXサブマリーナコンビブラック16613到着しました。
- 井上様
毎度お世話になっております。
この度は弊社商品をお求め頂き誠に有り難うございました。
又、ご丁寧な商品到着旨のご連絡及び当BBSへの心温まるお書込も賜り、社員一同厚く御礼申し上げます。
> SUISHO 御担当者様
> お世話様です。
>
> この度は何度も見積もりをお願いして発注まで時間が掛かり申し訳ありませんでした。
⇒
いいえ、滅相もございません。
高額なお買物でございますし、時間を掛けご検討されます事は至極当然の事でございます。井上様におかれましてはお時計の具体的スペック等知識・造詣も深く、品質的にも決して妥協されぬお厳しい方とご推察致します。斯様なお客様に弊社をご利用頂き結果お喜びの声を頂戴出来ました運びは、弊社スタッフの自信にも繋がっております。重ねて厚く御礼申し上げる次第です。
> SUISHOさんのBBSを拝見して、御社の対応の良さ・誠実さ・品質に対する厳しさ・時計に対する深い愛情に
> 感銘を受け、価格云々はもうあまり気にせず、御社からの購入を決めまして、
> 一昨日無事到着致しました。
⇒
甚だ有り難い名誉なお言葉、誠光栄の極みと存じます。
> 評判通りの厳重な梱包でした。まさに取扱注意の梱包のお手本です。
> シリアルは最新のF番、ケースサイドのエンドピース無し(緑サブと同じ)と
> 出来たてのホカホカのようです。(湯気が立ってそうです。)
> 国際ギャランティの日付も今年の1月14日と思ったより新しくて感激です。
⇒
斯様な細事にまでご言及下さり恐縮です。
又、この度お届けした商品にも満足頂けたご様子で、社員一同安堵致しております。
余談ではございますが、ROLEX製品ギャランティー日付に関し、今月昨今弊社にて入荷しております同社製商品はその殆どが今2月付となっております。反して井上様にお求め頂いたref.16613黒は市場流通数が絶対的に少ない希少品である理由も含め、結果として1月付ギャランティー付帯の同品をお届けする運びとなりました。是非お含みおき下さいませ。更に、メールにてご報告済ではございますが、出荷時お時計本体に施されます所謂「
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NO. 1756
- 投稿者名:
- でんでん
- 投稿日時:
- 2004/02/08(Sun) 23:39
- HP上にない商品の取り寄せは?
- SUISHO 御担当者様
お世話様です。
10日ほど前にIWC マークXV(白)を購入いたしましたでんでんと申します
その節はお世話になりありがとうございました。
IWCのシンプルなフェイスを毎日飽きもしないで眺めています。
今回の購入でブランド機械式時計も4点目なのですが
雑誌や本物を見ると心惹かれます
基本的に時計が好きなのでしょう次期購入したいと思っている
時計が「アラン・シルベスタイン」なのです。
ただ、先立つ物がまだまだ不足しているため直ぐにではないのですが。。。(ToT)
粋商様のHPには「アラン・シルベスタイン」が検索できなかったのですが
型番などわかった場合、取り寄せ可能なのでしょうか?
お忙しいとは思いますが、宜しくお願いします。
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NO. 1755
- 投稿者名:
- 本溜
- 投稿日時:
- 2004/02/08(Sun) 18:25
- デイトナ届きました。
- 御社の対応や商品については掲示板に書かれている通りで満足しております。
今回念願のデイトナを購入するにあたっていろいろなサイトを見てまわりました。
実際御社より低価格な店もありましたが、アフターサービスなど長い目で見た場合に、御社にはその溝を埋める価値があると判断し購入に至りました。
過剰なサービスは求めませんが、もしも時計にトラブルが起こった時には注文時と同じように相談にのって下さい。
1ユーザーとして益々の御発展も願っております。
この度は誠に有難うございました。
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NO. 1754
- 投稿者名:
- Nobu
- 投稿日時:
- 2004/02/08(Sun) 03:26
- オメガ・スピードマスター・ブロードアロー・3551.20
- 深夜におじゃまします。
オメガ・スピードマスター・ブロードアロー・3551-20を注文した新居浜のNobuです。
7日土曜日の夕方に荷物が到着しました。
さすが噂のSUISHOさんですね。
「完璧」な商品でした。
定評を友人伝に聞いていましたが今回から私も貴社のファンになりました。
今後も利用したく思いますのでよろしくお願いします。
で
早速ですが先般にさわりだけ話ししましたがうちの嫁が生意気にもブルガリ・BB23-SGD がほしいと申しております。
ブロードアローを買った私に「どうしていつもあんただけなの!!」と怒るので近い内に連絡します。
そういう訳で嫁の時計もよろしくであります。
以上。
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NO. 1753
- 投稿者名:
- 井上
- 投稿日時:
- 2004/02/07(Sat) 17:24
- ROLEXサブマリーナコンビブラック16613到着しました。
- SUISHO 御担当者様
お世話様です。
この度は何度も見積もりをお願いして発注まで時間が掛かり申し訳ありませんでした。
SUISHOさんのBBSを拝見して、御社の対応の良さ・誠実さ・品質に対する厳しさ・時計に対する深い愛情に
感銘を受け、価格云々はもうあまり気にせず、御社からの購入を決めまして、
一昨日無事到着致しました。
評判通りの厳重な梱包でした。まさに取扱注意の梱包のお手本です。
シリアルは最新のF番、ケースサイドのエンドピース無し(緑サブと同じ)と
出来たてのホカホカのようです。(湯気が立ってそうです。)
国際ギャランティの日付も今年の1月14日と思ったより新しくて感激です。
やはり、まっさらの新品は最高ですね~!
また、取扱い説明書 がSUISHOさんオリジナル?(失礼)の日本語版取扱い説明書
ではなく日本ロレックス純正?のものを同封していただきありがとうございました。
王冠の透かしも発見出来ました!
ブレスの調整は少し緩めですが、これは自分でバックル部分の心棒をひとつ内側に
ずらせば大丈夫だと思います。
お恥ずかしい話ですが、作動確認のため、リューズを開放して2段引き、秒針を止めてから
リューズを押して再度秒針をスタートさせようしましたが動きませんでした。
一瞬、アセりましたが、何の事はない、ゼンマイが巻かれていませんでした。
ゼンマイを巻いたら動き出しました。
そりゃ~SUISHOさんでの出荷作業から丸1日経ってますものね。
大変お騒がせ致しました。(何せロレックス初心者なもので。)
いずれにしても、全体として大変満足しております。
取引の間も迅速な対応をして頂き、さすが評判通りのSUISHOさんでした。
本当にありがとうございました。
この先、ご面倒をかける事があるかもしれませんが、その節はよろしくお願いします。
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NO. 1752
- 投稿者名:
- SUISHO/輸入時計販売部担当
- 投稿日時:
- 2004/02/07(Sat) 12:24
- Re:[1750] 粋商御中
- 浅居様
毎度お世話になっております。
浅居様からは平素より並々ならぬご懇意を賜り深く感謝致しております。
この度もお時計ご購入に際し弊社をご利用頂き誠に有り難うございました。
又、斯様に心温まる貴重なお書込をも賜り、社員一同重ねて厚く御礼申し上げます。
> 時計届きました
> 粋商さんの利用は3度目になりますが
> 今回も期待どおりの品物と対応でした
> ありがとうございました
⇒
斯様に名誉なご感想を賜り、誠光栄の極みと存じます。
浅居様におかれましては毎度ご連絡お振込等速やかにご手配下さり、
弊社にとりましても大変安心で気持の良い且つ楽しいお取引でございました。
ご購入頂いたお時計も是非末長くご愛用下さいませ。
> サイト開いたとたんに時計熱がぶり返す始末で・・・
> かなり重症のようです(笑)
⇒
はい、慎んでお察し申し上げる次第でございます。(笑)
> 担当殿
> 口座名の件は失礼しました
> いかんせん田舎の地方銀行では何事もスローで困ります
> 振込みカード作ったので次回からはあんしんですが(笑)
⇒
こちらこそ、詳細説明が足らず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お許し下さい。
> ではまたよろしくどうぞ
⇒
温かいお言葉至極恐縮でございます。
浅居様はじめご家族皆様との末長い良きご縁がございますように。
以上、大切な奥様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。
今後とも変わらぬ(有)粋商ご指導ご鞭撻ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1751
- 投稿者名:
- (有)粋商担当
- 投稿日時:
- 2004/02/07(Sat) 11:57
- 『お客様へのお願い』
- 「お客様各位」
日頃より(有)粋商をご愛顧頂き誠に有り難うございます。
さて、弊社よりお客様皆様へのお願いがございます。
平日/ウィーク・デイ(月~金)弊社営業時間AM10:30~PM8:00内にお客様から頂戴するメールでの商品お問合せに対しましては、平素より極力迅速な返信を行うよう担当スタッフ一同尽力致しております。しかしながら週末/ウィーク・エンド(土・日)及び祝祭日は平日に比べメール担当スタッフ人員が極端に限られ、且つお問合せも集中致します都合上、返信が通常に比べ遅れる場合がございます事をお許し下さいませ。更に、平日週末共にお電話でのお問合せに関しましても対応スタッフのキャパを超える場合もあり、時間帯によっては非常に繋がりにくい場合がございます。ご面倒をおかけ致しますが、そのような場合は時間帯をあらためて再度お掛け直し頂ければ幸いに存じます。
皆様にはご迷惑をお掛けし甚だ恐縮とは存じますが、何卒ご理解ご協力賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
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NO. 1750
- 投稿者名:
- 浅居
- 投稿日時:
- 2004/02/05(Thu) 15:33
- 粋商御中
- 時計届きました
粋商さんの利用は3度目になりますが
今回も期待どおりの品物と対応でした
ありがとうございました
サイト開いたとたんに時計熱がぶり返す始末で・・・
かなり重症のようです(笑)
担当殿
口座名の件は失礼しました
いかんせん田舎の地方銀行では何事もスローで困ります
振込みカード作ったので次回からはあんしんですが(笑)
ではまたよろしくどうぞ